Política de trocas e devoluções

As trocas podem ser solicitadas em até 07 dias úteis após a entrega do pedido, através do FALE CONOSCO. Fica por conta do cliente o frete de devolução do produto a ser trocado, a não ser em caso de defeito, no que o frete será responsabilidade da loja.

Após o recebimento, enviaremos o novo produto sem custos adicionais. Devoluções também podem ser solicitadas em até 07 dias úteis após a entrega do pedido. Os produtos devem ser devolvidos à Loja Marsupial e, após verificarmos que o produto não foi utilizado, faremos o estorno do pagamento.

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